Forschung-Stellen in Köln Berlin

Deine Aufgaben Du arbeitest am Projekt Customer Experience Feedback mit und fokussierst dich auf die Messung der transaktionalen Kund:innenzufriedenheitDu steuerst und setzt CX-Forschungsprojekte um - von der Auswahl der passenden Methode bis zur UmsetzungDu entwickelst und optimierst Messinstrumente wie Fragebögen zur Erhebung der transaktionalen Kund:innenzufriedenheitDu übernimmst das Stakeholdermanagement und koordinierst neue FeedbackkanäleDu klärst Businessfragen mit internen Kund:innen und generierst wertvolle InsightsDu visualisierst große Datenmengen und leitest daraus Customer Insights abDu verbindest und analysierst Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich des Data WarehousesDu führst weiterführende Analysen durch oder stößt sie bei Bedarf anDu präsentierst und diskutierst die Ergebnisse mit den relevanten StakeholdernDu entwickelst Handlungsempfehlungen und ordnest Ergebnisse aus angrenzenden Bereichen ein Deine Fähigkeiten Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Medien- und Kommunikationswissenschaft, Wirtschaftspsychologie, Soziologie, Psychologie oder einer ähnlichen FachrichtungDu bringst mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in der Customer Experience Forschung und/oder quantitativen Marktforschung mitIdealerweise hast du Kenntnisse in SQL, Snowflake und Tableau (für die Nutzung von Dashboards, nicht die Programmierung)Du beherrschst MS Office sicherDu bist organisiert, kommunikativ und arbeitest gerne im Team Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Als Teil der REMONDIS-Familie fördern wir nachhaltige Innovationen durch enge Zusammenarbeit mit Forschung, Politik und Wirtschaft. Spannende Aufgaben Im Rahmen Ihres Traineeprogramms erhalten Sie Einblicke in die operative Arbeit unseres Kern­geschäfts und werden von den Kollegen vor Ort systematisch eingearbeitet Von Anfang an tragen Sie Verantwortung, arbeiten in allen Bereichen aktiv mit und sind gefordert, auch eigene Ideen einzubringen und anspruchsvolle Projekte mitzugestalten Sie bauen aktiv Netzwerke auf und erhalten Einblick in verschiedene Führungsaufgaben sowie in deutschlandweiten Standorte Hierbei entwickeln Sie ein Gespür für die wichtigen Details als auch für wesentliche, übergeordnete Zusammenhänge, die für Ihren zukünftigen Job relevant sind und in unserer Branche einen Unterschied machen Kompetenzen, die überzeugen Wir suchen Persönlichkeiten: Sie wollen aktiv mitgestalten und gemeinsam mit uns im Auftrag der Zukunft Projekte voranbringen Ihren Studienabschluss mit betriebswirtschaftlichem und/oder chemisch-technischem Schwer­punkt haben Sie abgeschlossen oder besitzen eine abgeschlossene kauf­männische Ausbildung mit entsprechender Berufs­erfahrung Sie sind ein Allrounder und haben den Drive, Dinge zu verändern.